Повернення квитків
Дізнайтеся про умови повернення та залиште заявку онлайн
Умови повернення коштів
Більше ніж за 24 години до відправлення
Повне повернення коштів без комісії
Від 12 до 24 годин до відправлення
Повернення 75% від вартості квитка
Від 6 до 12 годин до відправлення
Повернення 50% від вартості квитка
Менше ніж 6 годин до відправлення
Кошти не повертаються
Важлива інформація
- •Повернення коштів здійснюється на картку, з якої була оплата, протягом 3-7 робочих днів.
- •При оплаті готівкою повернення можливе лише в офісі компанії.
- •Акційні та промо-квитки можуть мати особливі умови повернення.
- •Для повернення необхідно надати код бронювання та дані покупця.
Заявка на повернення
Заповніть форму нижче, і наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження.
Часті запитання про повернення
Як швидко повернуться кошти?
Кошти повертаються на картку протягом 3-7 робочих днів після підтвердження заявки. Точний термін залежить від вашого банку.
Чи можна перенести поїздку замість повернення?
Так, ви можете змінити дату поїздки без додаткових витрат, якщо повідомите нас за 24 години до відправлення. Зверніться до нашої служби підтримки.
Що робити, якщо рейс скасовано?
У разі скасування рейсу з нашої вини, кошти повертаються у повному обсязі (100%), або ви можете обрати інший рейс без доплати.
Чи можна повернути частину квитків з групового бронювання?
Так, ви можете повернути частину квитків. Кожен квиток обробляється окремо згідно з умовами повернення.
Потрібна допомога?
Наші диспетчери працюють 24/7 і готові допомогти з будь-яким питанням