Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі - "Договір") встановлює умови придбання квитків на автобусні перевезення через сайт luxbus.vip (далі - "Сайт").

1.2. Замовляючи квиток на Сайті, Користувач повністю погоджується з усіма умовами цього Договору та зобов'язується їх виконувати.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на Сайті.

2. Предмет договору

2.1. Адміністрація Сайту надає Користувачу можливість бронювання та придбання квитків на автобусні пасажирські перевезення за маршрутами, представленими на Сайті.

2.2. Перевезення здійснюється відповідно до обраної дати, часу та напрямку.

3. Замовлення та оплата

3.1. Процес замовлення передбачає вибір дати, часу, напрямку перевезення та кількості пасажирів.

3.2. Користувач вносить оплату доступними на Сайті методами, що підтверджує замовлення.

3.3. Ціна квитка залежить від обраного маршруту, класу обслуговування та кількості пасажирів.

3.4. Після успішної оплати Користувач отримує електронний квиток на вказану електронну адресу.

4. Скасування та повернення коштів

4.1. Користувач може скасувати замовлення не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу відправлення.

4.2. Повернення коштів здійснюється на розсуд Адміністрації Сайту та може супроводжуватись відрахуванням комісійних витрат.

4.3. Якщо пасажир не з'явився на посадку без попереднього повідомлення, повернення коштів не проводиться.

4.4. У разі невиходу автобуса з вини перевізника передбачається повне повернення вартості квитка.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Адміністрація зобов'язується:

• Забезпечити доступ до системи бронювання та оформлення замовлень;
• Надавати актуальну інформацію про розклади, маршрути та ціни;
• Своєчасно інформувати про зміни в розкладі рейсів;
• Забезпечити конфіденційність персональних даних Користувача.

5.2. Користувач зобов'язується:

• Надавати достовірні персональні дані при оформленні замовлення;
• Зберігати електронний квиток та пред'являти його при посадці;
• Мати при собі документ, що посвідчує особу;
• Дотримуватися правил поведінки під час поїздки;
• Прибути на місце посадки не пізніше ніж за 15 хвилин до відправлення.

6. Відповідальність сторін

6.1. Адміністрація не несе відповідальності за зміни в розкладі, спричинені обставинами непереборної сили (форс-мажор), включаючи погодні умови, дорожні ситуації, дії органів державної влади тощо.

6.2. Адміністрація не несе відповідальності за збитки, завдані під час поїздки, а також за втрату або пошкодження особистих речей пасажирів.

6.3. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданих персональних даних.

7. Конфіденційність

7.1. Особисті дані Користувача зберігаються конфіденційно відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

7.2. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

8. Зміни до договору

8.1. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цього Договору.

8.2. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті.

8.3. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з новою редакцією Договору.

9. Заключні положення

9.1. Цей Договір не створює між сторонами відносин агентства, партнерства, спільної діяльності чи трудових відносин.

9.2. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у судовому порядку відповідно до законодавства України.

9.3. Договір діє безстроково з моменту його акцепту Користувачем.